Satıcı / Sağlayıcı: Şükrü Özel Gözdemir (Vergi No: 41941933194 - Sincan V.D.)
İş Yeri Adresi: Ulubatlı Hasan Mah. Balıkcı Sk. D Blok Özışık Sit. D1 No: 1 İç Kapı No: 8 Sincan / ANKARA
Müşteri Hizmetleri Destek Hattı: +90 551 974 87 82 | E-Posta: info@gozdemir.com.tr
1. Dijital Yazılım Lisanslarında Cayma Hakkı Kapsamı
29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca:
"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
PlanMaster AI yazılımı, kurum yetkilisinin siparişi sonrasında donanım kimliğine özel kriptografik lisans anahtarı üretilerek teslim edilen ve bulut yönetim portalı anında aktive edilen dijital bir hizmettir.
2. Sıfır Risk Güvencesi: 7 Günlük Ücretsiz Deneme
Satın Almadan Önce Özgürce Deneyimleyin:
Tüketicilerimizin ve kurumsal müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması adına, sistemimiz 7 gün boyunca tüm özellikleri açık şekilde 0 ₺ bedelle sunulmaktadır. Kurumlar ders programı çözücü motorunu, bulut senkronizasyonunu ve mobil bildirimleri hiçbir ödeme yapmadan diledikleri gibi test edebilirler. Bu sebeple deneme süresi sonrasında bilerek ve onaylanarak satın alınan lisanslarda keyfi iade yapılmamaktadır.
3. Kusurlu Hizmet Halinde İade ve Telafi
Aşağıdaki haklı nedenlerin varlığı halinde müşteriye bedel iadesi veya lisans süresi uzatımı sağlanır:
- Teknik Kusur: Sağlayıcı altyapısından kaynaklanan, 72 saatten uzun süre kesintiye uğrayan ve teknik destek ekibimizce giderilemeyen kalıcı bulut erişim problemleri.
- Lisans Üretim Hatası: Satın alınan paketin taahhüt edilen kullanıcı kotasını veya özelliklerini sistemsel olarak sağlamaması ve 48 saat içinde düzeltilememesi.
- İade onaylandığında, ödeme yapılan kredi kartına veya banka hesabına 7 iş günü içerisinde kesintisiz olarak aktarılır.
4. Gelecek Dönem Abonelik İptali
Kurumsal kullanıcılar, diledikleri an bir sonraki dönem lisans yenilemesini iptal edebilirler. İptal talebi oluşturulduğunda mevcut ödenmiş lisans dönemi sonuna kadar hizmet kesintisiz devam eder, dönem sonunda yenileme faturası çıkarılmaz ve hesap güvenle dondurulur.
Kurumsal Üyelik İptali & Tüm Verileri Kalıcı Silme Formu
Kurumunuza ait üyeliği iptal etmek veya veri tabanımızdaki tüm öğretmen, öğrenci, derslik ve haftalık program kayıtlarınızı geri döndürülemez biçimde imha ettirmek için aşağıdaki resmi formu doldurabilirsiniz. Talebiniz anında kayıt altına alınır, sistem yöneticisine iletilir ve takip kodunuz e-posta adresinize gönderilir.
Talebiniz Başarıyla Alındı ve Kaydedildi!
kurumuna ait işlem takip kodunuz oluşturuldu.
📧 Talebiniz sistem yöneticisine iletilmiş ve kayıtlı e-posta adresinize doğrulama bildirimi gönderilmiştir.
6698 sayılı KVKK Madde 11 ve 12 uyarınca, veri güvenliği doğrulamasının ardından tüm veritabanı kayıtlarınız, sınıflarınız ve yedekleriniz en geç 30 gün içinde geri döndürülemez biçimde güvenli imha algoritmalarıyla silinecektir.